Каталог интернет сайтов - Cat25pc.ru
folder Статистика: Сайтов 18947 Статей 6840 Категорий 133 Средний CY 21 Средний PR 0.18

Почему чартеры клиента важны, чтобы привести к повышению стандартов в секторе размещения сайта - бизнесе - обслуживание клиентов


Почему чартеры клиента важны, чтобы привести к повышению стандартов в секторе размещения сайта  David Griffths в Бизнесе / Обслуживание клиентов  (подчинялся 29.06.2012), David Griffiths, Генеральный директор Найма Konstructa, объясняет, почему чартеры клиента необходимы, чтобы поднять уровни обслуживания клиентов в секторе размещения сайта.Хрупкость экономики означает, что компании должны охранять свои репутации, поставляя их договоры вовремя и на бюджете. Чтобы сделать это эффективно, компании должны нанять поставщиков, которым они могут доверять.Когда дело доходит до указания нового поставщика размещения сайта, большей части магазина организаций вокруг поиска самой выгодной цены; но одинаково важно удостовериться, что поставщик может поставить на его обещаниях. Например, недорогостоящий поставщик, который не поставляет вовремя, будет стоить намного более в конечном счете, потому что весь проект мог поддержаться задержкой. И это - то, где чартер клиента входит.Чартер клиента публично определяет минимальные стандарты, которые клиент может ожидать, нанимая размещение сайта. Мало того, что чартер клиента может предоставить душевное спокойствие, но и это должно также выложить в письме уровня компенсации, которую может получить клиент, должен уровни обслуживания, обещанные не быть поставленным.Таким образом когда дело доходит до чартера клиента, что должны искать?Гарантируемые даты доставки - необходимость. Доставка с опозданием офиса сайта и другое размещение могут походить на небольшую вещь, но это может поддержать целое, строят, потому что нигде нет для персонала сайта, чтобы рассмотреть планы и координационную деятельность, и у сотрудников нет доступа к средствам столовой и туалетам. Чартер клиента должен не только обязаться поставлять вовремя, но должен также предоставить информацию о существующих ставках выполнения поставки компании, потому что это показывает, что у них есть доказанный послужной список. Отраслевые средние числа показывают, что только 63% проектов строительства поставлены на бюджете и только 45% вовремя. Поставщик должен также быть в состоянии демонстрировать, что это поставляет максимально близко к 100% его договоров вовремя, означая, что можете расслабиться безопасный в знании, что не будете переносить ограбления и связанные затраты, вызванные доставкой с опозданием.Бюджет является другим ключевым фактором, таким образом, чартер клиента должен обязаться предоставлять всесторонние котировки без скрытых затрат; без точной котировки затраты могут быстро расти неконтролируемые и могут даже повлиять на успехе проекта. Естественно, будете требовать компанию, которая поставляет высокие уровни услуги как стандарт. Важно, чтобы компания, поставляющая размещение сайта, поняла потребности и была в состоянии предоставить адаптированное предложение по идеальному решению. Хороший совет должен искать поставщика с региональными отделениями, тот способ, которым получите услугу от местной команды, кто понимает и область и требуете. Узнайте, проводит ли компания исследования удовлетворенности клиентов и если они публикуют результаты. Это предоставляет хороший индикатор того, как компания фактически воспринята ее клиентами и ли они последовательно в состоянии поставить на услуге и качестве также, конечно, как на бюджете. Это перемещает нас приятно на другой существенный фактор в чартере клиента: Создание качества. В конце концов, требуете предоставить штату современный флот, который предлагает производственные условия высшего качества. Ищите компании, которые производят их собственный флот, поскольку это обеспечит непротиворечивые стандарты качества. Эти компании имеют тенденцию быть лидерами рынка, кто постоянно вводит новшества с новыми продуктами, разработанными, чтобы соответствовать потребностям клиента. Если обратная связь с потребителями является доступной проверкой, как создание качества было оценено и ищет высокое множество удовлетворения 9 из 10 или больше.Наконец чартер клиента должен изложить здоровье компании, безопасность и экологические верительные грамоты. Помните, факторы охраны окружающей среды теперь важны для регистрации на Внимательной Схеме Конструкторов и получения превосходной оценки BREEAM, поэтому ищите здания, которые произведены к широко признанным экологическим стандартам ISO 14001. Здоровье и безопасность является также главным рассмотрением для всех в строительстве. С этим в памяти, важно искать компанию, которая занимается тем, что поддержала максимально возможные требования безопасности. Это будет демонстрироваться через политики и процедуры, такие как полные отчеты метода, процессы установки и всесторонние оценки степени риска.В эти жесткие экономические времена время является деньгами и с бюджетами, более трудными чем когда-либо, ища офисного поставщика сайта с чартером клиента, поддержанный залогом денежной спины приносит выгоду.Чартер клиента не только дает большее душевное спокойствие, он демонстрирует обязательство компании перед клиентами, которые в конечном счете приведут к повышению стандартов всюду по целой отрасли размещения сайта.